Retourneren & Ruilen

Bij Storebay streven we naar volledige klanttevredenheid. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u uw artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren of ruilen in hun originele staat.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld uw retour aan via ons online portaal met uw ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te ontvangen.

• 2.
  Verpakking

  Plaats de artikelen in de originele verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe om een snelle verwerking te garanderen.

• 3.
  Verzending

  Breng uw pakket naar een erkend afleverpunt bij u in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retour is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij uw pakket hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op uw rekening.